Desarrollo de Tienda Online Montana Furniture

Montana opera en el mercado de muebles a medida e integrados y solicitó el desarrollo de una moderna tienda online llave en mano. El objetivo principal del proyecto fue aumentar los pedidos en línea, expandir la geografía de ventas y generar confianza en la marca como proveedor de muebles elegantes y accesibles. El sitio web anterior estaba desactualizado: carecía de navegación amigable, no era adaptable a dispositivos móviles y no permitía compras rápidas. La nueva tienda online fue diseñada para resolver todos estos problemas y convertirse en una herramienta de ventas completa.

Solicitud del Cliente

El cliente quería una tienda online moderna con un catálogo intuitivo, páginas de productos, pedidos en línea e integración con sistemas internos. Los requisitos clave incluían:

• crear un diseño moderno y elegante con los tonos verdes característicos de la empresa;
• catálogo de muebles con filtros por categoría, estilo, color, material y precio;
• páginas de productos con fotos, descripciones, especificaciones y precios;
• carrito de compras y pago con múltiples opciones de entrega y métodos de pago;
• sección de promociones y ofertas especiales para fidelizar clientes;
• sección de reseñas para generar confianza;
• integración con CRM para gestión de pedidos y análisis.

Objetivos del Proyecto

El equipo debía crear una tienda online simple y clara para los compradores, pero funcional y eficiente para el negocio:

• desarrollar la estructura del sitio: inicio, catálogo, páginas de productos, promociones, sobre nosotros, contactos;
• crear un diseño adaptable a todos los dispositivos;
• diseñar una navegación intuitiva del catálogo;
• implementar un sistema de pedido rápido: añadir al carrito y finalizar compra en pocos pasos;
• integrar CRM para automatizar el procesamiento de pedidos;
• preparar el sitio para SEO con secciones de contenido y un blog.

Solución

Página de Inicio

Incluye banner con promociones actuales, bloque de categorías populares, selección semanal de productos, ventajas de la empresa y reseñas de clientes. Esto atrae visitantes y facilita la navegación.

Catálogo de Productos

Dividido en categorías principales: cocinas, armarios, salas, dormitorios, muebles infantiles y oficina. Filtros por precio, color, material, estilo y tamaño permiten encontrar productos rápidamente.

Páginas de Productos

Cada producto cuenta con:

• imágenes de alta calidad y título;
• descripción de características y beneficios;
• especificaciones técnicas: dimensiones, materiales y componentes incluidos;
• precio y botón “Añadir al carrito”;
• galería mostrando muebles en interiores;
• sección «Los clientes también compran» para fomentar ventas adicionales.

Carrito y Checkout

Visualización clara de artículos seleccionados, ajuste de cantidades y eliminación de productos. Métodos de entrega: recogida, mensajería o empresa de transporte; pagos: tarjeta, efectivo o transferencia. El proceso dura menos de dos minutos, mejorando la conversión.

Cuenta del Cliente

Historial de pedidos, información guardada para compras repetidas y seguimiento de estado de pedidos, mejorando el servicio y fidelizando clientes.

Sección de Promociones

Publica descuentos en categorías populares, ofertas estacionales y conjuntos especiales, estimulando compras repetidas.

Reseñas de Clientes

Los clientes pueden dejar comentarios y fotos de los muebles en sus interiores, generando prueba social y ayudando a nuevos compradores.

SEO y Contenido

Blog con artículos sobre tendencias de diseño, selección y cuidado de muebles, atrayendo tráfico orgánico.

Integraciones

Integración con CRM para automatizar pedidos, registro de carritos y formularios, seguimiento de clientes e historial de interacción. Servicios de analítica monitorizan rendimiento SEO y publicidad.

Pruebas

Se realizaron pruebas en varios dispositivos y navegadores, verificando funcionalidad del carrito, formularios, filtros, velocidad y visualización de imágenes.

Resultados del Proyecto

• La tienda online de Montana ahora cuenta con catálogo moderno y carrito de compras;
• los clientes encuentran muebles fácilmente, realizan pedidos y eligen entrega;
• la sección de promociones aumentó ventas recurrentes;
• la integración con CRM aceleró procesamiento de pedidos y redujo carga de trabajo;
• el blog generó tráfico orgánico adicional.

Beneficios para el Negocio

• Crecimiento de Ventas: catálogo intuitivo y checkout simplificado aumentaron compras en línea;
• Generación de Confianza: diseño, reseñas y portafolio mejoraron la lealtad de clientes;
• Tráfico SEO: el sitio se convirtió en fuente estable de visitantes orgánicos;
• Automatización: integración con CRM simplificó la gestión de pedidos y clientes;
• Flexibilidad: se pueden agregar nuevas categorías y productos sin soporte de desarrollador.

Conclusión

La tienda online de Montana Furniture se ha convertido en una herramienta de negocio completa. Combina catálogo intuitivo, checkout simple, promociones y blog informativo. La empresa no solo vende muebles, sino que fortalece su marca, demostrando profesionalismo y cuidado al cliente. El proyecto aumentó el volumen de pedidos, redujo tiempos de procesamiento y elevó las ventas a un nuevo nivel.