Decodificando CPO, CPL, CPS, ROAS, ROI y Otros Términos

Términos y Fórmulas para Calcular Costos

Al ejecutar publicidad en línea, todo especialista y empresario necesita analizar el dinero invertido para gestionar eficazmente el presupuesto publicitario. Aquí están algunos términos importantes:

CTR (Click-Through Rate / Tasa de Clics) – métrica que indica con qué frecuencia las personas hacen clic en los anuncios. Se calcula como el porcentaje de clics respecto a las impresiones del anuncio. El CTR ayuda a determinar la eficacia de la campaña publicitaria.
Fórmula: CTR = (Número de Clics / Número de Impresiones) * 100%

CPC (Cost Per Click / Costo por Clic) – cantidad que un anunciante paga por cada clic en su anuncio que lleva a su sitio web. Ayuda a evaluar la eficacia de la campaña y ajustar las ofertas. Factores que influyen en el CPC: calidad del anuncio, CTR, región, horario, competencia y palabras clave.
Fórmula: CPC = Costos Publicitarios / Número de Clics en el Sitio Web

CPA (Cost Per Action / Costo por Acción) – costo de una acción específica en el sitio web del anunciante. El anunciante define qué cuenta como acción valiosa, como visitar una página de contacto o enviar un formulario.
Incluye también CPL (Cost Per Lead / Costo por Lead), que es el costo de adquirir un cliente potencial que dejó información de contacto o se comunicó por otros medios.
Fórmula: CPL y CPA = Costos Publicitarios / Número de Acciones Valiosas
Para un seguimiento preciso, se deben configurar objetivos en Google Analytics u otro sistema de análisis. Servicios como K-50 y Roistat proporcionan cálculos automáticos de CPA.

CPS (Cost Per Sale / Costo por Venta) – costo de una venta realizada a través de publicidad. Útil para tiendas online con pagos directos. Para otros negocios se requiere un sistema de analítica completo integrado con CRM. Ayuda a optimizar presupuestos y eficiencia de campañas.

CPO (Cost Per Order / Costo por Pedido) – costo de un pedido de producto o servicio. A diferencia del CPS, generalmente incluye todos los pedidos, incluso no pagados.
Fórmula: CPS (CPO) = Costos Publicitarios / Total de Pedidos

CPM (Cost Per Mille / Costo por Mil Impresiones) – costo por 1.000 impresiones, útil para anunciantes que quieren difundir un mensaje sin centrarse en clics.
Fórmula: CPM = Costo de Ubicación del Anuncio / Contactos Estimados * 1.000

CPI (Cost Per Install / Costo por Instalación) – costo por instalar una aplicación móvil. Relevante para anunciantes que promocionan apps.
Fórmula: CPI = Costos Publicitarios / Número de Instalaciones

Estos términos permiten monitorear el rendimiento de la publicidad, seleccionar los mejores modelos de promoción y controlar y ajustar el presupuesto publicitario.

Términos y Fórmulas para Calcular Ganancias

Una vez calculados los costos, el siguiente paso es calcular la ganancia:

Ad Costs to Sales (A/S) – mide la eficiencia del anuncio. Calcula la ganancia del producto/servicio promovido menos los costos de soporte, generalmente durante un año o periodo de reporte.
Fórmula: A/S = Presupuesto Publicitario para Marca A en Periodo N / Ingresos de Marca A en Periodo N

ROAS (Return on Ad Spend / Retorno sobre el Gasto Publicitario) – indica cuánto beneficio generó la publicidad. Ejemplo: si se obtuvieron 100.000 RUB de ingresos y se gastaron 30.000 RUB en anuncios: 100.000 / 30.000 = 3,3 RUB ganados por cada 1 RUB gastado.
Fórmula: ROAS = Beneficio / Costos Publicitarios

ROI (Return on Investment) y ROMI (Return on Marketing Investment) – similares a ROAS pero consideran todos los gastos de marketing, no solo publicidad (p. ej., creación de sitio web, producción de creatividades).
Fórmula: ROMI (ROI) = Beneficio / Gastos de Marketing

Ad Costs to Margin (A/M) – evalúa la rentabilidad respecto a la ganancia neta (beneficio menos costo del producto/servicio), no solo ingresos.

EPC (Earnings Per Click / Ganancia por Clic) – similar a CPC, pero mide la ganancia por cada 100 o 1.000 clics.
Fórmula: EPC = (Ganancia Obtenida / Número de Clics) * 100 (o 1.000)

LTV (Lifetime Value / Valor del Cliente a lo Largo del Tiempo) – ganancia total que la empresa obtiene de un cliente durante toda la relación. Indica el retorno de inversión en adquisición de clientes.
Fórmula: LTV = Ingresos de 1 Cliente durante Toda la Relación – Costos de Adquisición y Retención

KPI (Key Performance Indicator / Indicador Clave de Rendimiento) – métrica para evaluar la eficacia en el logro de objetivos. Se define individualmente con el especialista y el anunciante según resultados actuales y metas.